POLITICA DE CONFIDENTIALITATE (GDPR)

Ultima actualizare: 12 mai 2026

1. Introducere

Societatea Air-Cool SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul site-ului său de comercializare a aparatelor de aer condiționat și serviciilor conexe.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

2. Operatorul de date

Operator de date: Air-Cool SRL
Sediu: Constanta, Cumpana, Str. Vasile Parvan 1 C Bl. ANL 4 Sc. C Et. 2 Ap. 11 Cod 907105
CUI: 51163347
Nr. Reg. Comerțului: J2025003987000
E-mail: aircoolconstanta@gmail.com
Telefon: 0740 235 916

3. Ce date personale colectăm?

Putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de utilizator
  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • adresă de livrare/facturare;
  • informații necesare pentru creare cont client;
  • mesaje transmise prin formularele de contact.
b) Date colectate automat
  • adresa IP;
  • tip browser;
  • sistem de operare;
  • pagini accesate;
  • cookie-uri și tehnologii similare.
c) Date privind comenzile
  • produse comandate;
  • istoric comenzi;
  • metode de plată (fără stocarea datelor complete ale cardului).

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

  • crearea și administrarea contului de utilizator;
  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • emiterea facturilor;
  • comunicarea cu clienții;
  • oferirea suportului tehnic și comercial;
  • transmiterea ofertelor și newsletterelor (doar cu consimțământ);
  • prevenirea fraudelor;
  • respectarea obligațiilor legale;
  • îmbunătățirea funcționării site-ului.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea unui contract;
  • obligații legale;
  • consimțământul utilizatorului;
  • interesul legitim al societății.

6. Conturile de utilizator

Utilizatorii pot crea opțional un cont pe site pentru:

  • acces rapid la comenzile anterioare;
  • gestionarea adreselor de livrare;
  • urmărirea comenzilor;
  • salvarea produselor favorite.

Parolele sunt stocate în format securizat și criptat.

7. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a platformei;
  • analiză trafic;
  • preferințe utilizator;
  • marketing și publicitate.

Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookie-uri.

8. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat;
  • procesatori de plăți;
  • furnizori IT și hosting;
  • autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem datele personale către terți.

9. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

  • pe durata relației contractuale;
  • conform obligațiilor fiscale și contabile;
  • până la retragerea consimțământului pentru marketing;
  • conform termenelor legale aplicabile.

10. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de a retrage consimțământul;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Solicitările se pot trimite la: [email GDPR]

11. Securitatea datelor

Air-Cool SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • distrugerii;
  • divulgării accidentale.

12. Newsletter și comunicări comerciale

Utilizatorii pot primi comunicări comerciale doar dacă și-au exprimat acordul explicit.

Dezabonarea se poate realiza oricând prin:

  • link-ul din email;
  • solicitare directă la aircoolconstanta@gmail.com.

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe site.

14. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor:

Air-Cool SRL
E-mail: aircoolconstanta@gmail.com
Telefon: 0740235916